Đặt được lịch trước khi rời khỏi cửa là tốt nhất. Về nhà rồi mới gọi thì hay trì hoãn, và đó là lúc mạch theo dõi hay đứt.
Nên đặt lịch khi nào
- Trước khi rời khỏi khoa
- Về nhà rồi mới gọi thì hay trì hoãn
- Có lịch sẵn thì việc tự chạy
- Không có thì nó phụ thuộc vào việc bạn nhớ gọi
- Mục thứ tư là điều mong manh nhất
Mọi việc phụ thuộc vào trí nhớ đều dễ trôi. Một cái hẹn đã đặt thì kéo bạn đi.
Ai theo dõi tôi sau khi về
- Hỏi thẳng
- Có thể là nơi này, có thể là nơi gần nhà
- Bạn cần biết rõ là ai
- Và cần cách liên lạc với họ
- Mục thứ ba là điều không được mơ hồ
Không rõ ai theo dõi là khoảng trống hay gặp nhất sau khi ra viện. Một câu hỏi lấp được.
Cần mang gì tới lần tái khám đầu
- Bản tóm tắt đợt nằm
- Danh sách thứ đang dùng bản mới
- Bản ghi của bạn trong suốt đợt nằm
- Và câu hỏi đã viết sẵn
- Mục thứ ba là thứ chỉ bạn có
Hồ sơ chính thức không có phần bạn ghi. Mang nó theo thì bức tranh mới đủ.
Lỡ hẹn thì sao
- Gọi đặt lại ngay
- Đừng bỏ luôn
- Lỡ một lần không phải lý do để dừng cả lịch
- Ngại vì đã lỡ là cái bẫy hay gặp
- Mục thứ tư là điều nên biết trước
Người ta hay ngại quay lại sau khi đã lỡ hẹn. Không ai trách bạn cả, gọi lại là xong.
Về chuyện hỏi lần tái khám nhằm làm gì
- Hỏi buổi đó để kiểm điều gì
- Hỏi có cần làm gì trước không
- Có xét nghiệm phải làm trước thì hỏi làm ở đâu
- Không hỏi thì tới nơi mới biết là thiếu
- Mục thứ ba là chỗ hay sót nhất
Tới buổi tái khám mà chưa làm phần chuẩn bị thì phải hẹn lại. Hỏi trước là tránh được.
Về chuyện ghi lịch vào nhiều chỗ
- Ghi vào lịch điện thoại và đặt nhắc
- Ghi vào sổ
- Và nói cho người nhà biết
- Ba lớp thì rất khó quên
- Mục thứ ba là lớp bền nhất
Người nhà nhắc là lớp không phụ thuộc vào pin hay vào việc bạn mở điện thoại.
Về chuyện khoảng cách giữa các lần có lý do
- Hỏi vì sao lại là khoảng đó
- Hiểu lý do thì bạn giữ lịch dễ hơn
- Và biết vì sao không nên dời tuỳ tiện
- Cần dời thì gọi bàn chứ đừng tự bỏ
- Mục thứ tư là cách xử lý đúng
Dời có bàn bạc thì vẫn giữ được mạch. Tự bỏ thì cả chuỗi mất ý nghĩa.
Về chuyện báo cho nơi theo dõi cũ biết
- Nếu bạn có nơi theo dõi lâu dài trước đó thì báo lại
- Gửi họ bản tóm tắt đợt nằm
- Để hồ sơ ở đó không bị đứt quãng
- Sau này quay lại thì dễ hơn nhiều
- Mục thứ ba là lý do
Hồ sơ đứt quãng là thứ khó vá nhất về sau. Một lần gửi giữ được mạch.
Về chuyện chuẩn bị câu hỏi từ trước buổi tái khám
- Viết câu hỏi dần trong những ngày ở nhà
- Nghĩ ra lúc nào thì ghi lúc đó
- Tới buổi hẹn thì mang cả danh sách
- Nghĩ ra tại chỗ thì luôn sót
- Mục thứ hai là thói quen nên giữ
Câu hỏi hay nảy ra vào lúc không có ai để hỏi. Ghi ngay thì nó không mất.
Về chuyện lần tái khám đầu là chỗ nối cuối cùng
- Đợt nằm chỉ thật sự xong ở buổi đó
- Đó là lúc mọi thứ được đối chiếu lại
- Bỏ buổi đó thì cả đợt nằm treo lơ lửng
- Giữ nó là giữ phần cuối của cả chuỗi
- Mục thứ ba là điều nên nhớ
Ra khỏi cửa chưa phải là xong. Buổi tái khám đầu mới khép lại đợt nằm.
Về chuyện hỏi trong lúc chờ tới hẹn thì theo dõi gì
- Hỏi giữa hôm nay và buổi hẹn thì nên để ý điều gì
- Ghi ra giấy cùng danh sách dấu hiệu
- Khoảng chờ có nội dung thì bạn không bị trống
- Và bạn mang tới buổi hẹn một chuỗi quan sát
- Mục thứ ba là lợi ích lớn nhất
Chờ mà không biết theo dõi gì là khoảng trống dễ sinh lo lắng. Một câu hỏi lấp được nó.
Bốn thứ luôn để trong tầm tay ở giường bệnh
- Nút gọi và điện thoại còn pin
- Sổ ghi và bút
- Kính, máy trợ thính, hoặc thứ bạn cần để nghe và nhìn rõ
- Bài này thêm: giấy hẹn tái khám đã ghi vào lịch
Ba thứ đầu lặp lại ở mọi bài; dòng thứ tư là phần riêng của từng bài.
Bạn là người duy nhất ở đó suốt cả đợt nằm
- Ca trực đổi, điều dưỡng đổi, người đi buồng cũng đổi
- Mỗi người chỉ thấy một khúc của đợt nằm
- Bạn và người nhà là phần liên tục duy nhất
- Vì vậy ghi lại là việc không ai làm thay được
- Mục thứ ba là lý do cả site này lặp lại
Hiểu chỗ này thì mọi lời khuyên trong site đều theo một mạch: giữ cho thông tin liền.
Gọi người trực ngay, đừng chờ tới sáng, nếu
- Khó thở, đau ngực, hoặc yếu một bên người
- Sốt cao lên hoặc lơ mơ khó đánh thức
- Chảy máu, chỗ tiêm truyền sưng đau, hoặc nôn không dứt
- Ngã hoặc suýt ngã, kể cả khi thấy không sao
- Hoặc bạn thấy khác hẳn so với vài giờ trước
Năm điều này lặp lại ở mọi bài, và ban đêm luôn có người trực để gọi.
Câu hỏi thường gặp
Nên đặt lịch khi nào?
Trước khi rời khỏi khoa. Về nhà rồi mới gọi thì hay trì hoãn.
Ai theo dõi tôi sau khi về?
Hỏi thẳng. Có thể là nơi này, có thể là nơi gần nhà, và bạn cần biết rõ là ai.
Cần mang gì tới lần tái khám đầu?
Bản tóm tắt đợt nằm, danh sách mới, bản ghi của bạn, và câu hỏi đã viết sẵn.
Lỡ hẹn thì sao?
Gọi đặt lại ngay, đừng bỏ luôn. Lỡ một lần không phải lý do để dừng cả lịch.