Vai trò của người ở lại
Không phải để làm thay việc chuyên môn, mà để giữ mạch thông tin và để người bệnh không một mình. Hiểu đúng vai trò thì làm nhẹ hơn nhiều.
#vai trò
Hỏi ai việc gì
Phân loại câu hỏi trước khi hỏi là cách rút ngắn mọi thứ. Câu về sinh hoạt, câu về kế hoạch, và câu về thủ tục đi về ba cửa khác nhau.
Trang phân vai của riêng bạn
Một trang trong sổ, mỗi dòng một người: tên, vai trò, phụ trách phần nào. Trang ấy làm việc hỏi han của cả đợt nằm nhẹ hẳn đi.
Ai là ai trong khoa
Rất nhiều người sẽ tới bên giường bạn trong một ngày. Biết ai làm việc gì thì bạn hỏi đúng cửa, và câu hỏi của bạn được trả lời thay vì bị chuyển đi lòng vòng.